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埃森哲如何解决关于种族问题的艰难对话

发布时间:2018-01-19 05:11:09来源:未知点击:

7月初,在经历了可怕的一周暴力事件震撼全国并揭露美国的种族紧张局势之后,埃森哲北美集团首席执行官朱莉·斯威特向她的50,000名员工发了一张纸条只是使用这种语言让她感到紧张她的电子邮件邀请所有员工参加埃森哲(acn)有史以来第一次参加比赛的市政厅她曾与埃森哲的首席领导和人力资源官Ellyn Shook一起策划了此次活动,该活动是网络直播,随后是当地办事处的小型会议 “说实话,这有点吓人,”Sweet周一在Laguna Niguel的“财富”杂志最权威女性峰会上对观众说 “问题在于什么是合适的工作”她和Shook总结说,在全公司范围内就种族问题进行谈话是一个非常值得冒险的风险 “我们非常强烈地感到,作为一家公司,特别是作为一个拥有5万人的雇主,其中很大一部分是西班牙裔美国人和非洲裔美国人,他们在痛苦中,这绝对是一个工作问题,”她说 “这可以追溯到我们作为一家公司所扮演的角色”订阅“财富”杂志关于世界上最有影响力的女性的每日时事通讯他们希望这是一次真正的对话,并且要有影响力她要求经理们参加:“他们支持他们,但我看到他们并不完全确定我让他们在房间里,因为我知道他们是否听到了谈话会改变他们它确实如此,“Sweet说 “你必须有同理心和策略来引导人们并帮助他们到达那里”为此,她还提出了一个问题:“你说布莱克的生活很重要,但所有的生活呢”Sweet知道这是政治上的指控,但她被告知这是造成最紧张的一点她说:“我们必须进行对话”这种勇气的回报是巨大的她收到了来自长期经理的电子邮件,白人们感谢她并说:“我不知道为我工作的人是在经历这些事情”Sweet也收到了少数族裔员工的许多请求,要求继续对话,以及其他一些人问他们为什么他们的问题 - 例如LGBT问题 - 没有得到同样的待遇最近她在纽约时,约有120名员工在周五下午见面,以进一步开展对话她说这些有机的努力现在在整个公司都很常见 “有很多工作要做,”Sweet说,并指出她从一名员工那里了解到,当他被送往德克萨斯州的销售旅行时,他在开车到客户现场时每两次就会停一次另一位员工告诉Sweet,“我不觉得自己属于这里我觉得自己就像一个数字“她问道,鉴于埃森哲的多元化推动,为什么她真的被聘用在那里为了解决这些问题并帮助管理人员进行这些对话,